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【忠恒】总经理柳小勇为员工培训企业双赢之道(人气:) 
来源: 作者:浙江忠恒锁业有限公司 发布时间:2016-06-08
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双赢会使你或者你的企业立于不败之地。按照常规而言,客户和自己的利益是矛盾的,是此消彼长的关系。如果对客户让出了利润,就意味着自己的公司得到的更少。然而事实证明,这样的看法是狭隘和局限的。企业和客户是可以双赢的,那么要怎样实现企业和客户的双赢?昨日,忠恒集团总经理柳小勇为销售部所有员工分享了企业双赢法。

 

一:销售的基本是抓住客户的需求。

机会从何而来,其实是来源于客户的需求,只要能够敏锐的发现客户的需求,然后以自己的产品解决问题,并且让客户有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。

 

1、痛点:客户存在什么问题,Ta睡不着觉,ta苦恼,这些痛就是客户急需要解决的问题;

2、痒点:工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮挠痒痒;

3、兴奋点:即能给客户带来“wow”效应的那种刺激,立即产生快感!抓住这3点,立即敲单!

 

二:重视客户利益,谋求双赢结局。

现代销售是个“双赢”的概念,销售人员要百分之百地相信自己,相信自己的产品或服务能够给客户带来利益;认识到销售就是与客户共同创造价值,让客户充分地相信自己能够给他带来利益。

 

一:产品利益:我们销售的产品能为客户带来什么利益。

二:企业利益:我们的公司,我们的形象,我们的专利和品牌影响力能为客户代理什么利益。

三:差别化利益:这是最重要的,我们与其他的竞争对手相比,有什么独属于与自己,区别于他们的利益。

 

柳小勇不仅仅对销售双赢法进行解说,还结合自身经验,客户案例进行分析告诉所有的销售人员,忠恒品牌建立,是24年长期坚持的过程,坚持应有的道德,诚信经营,重视客户需求,忠恒品牌的建立,意味着承载好的产品和服务,作为忠恒的销售人员,要做的就是相信公司能为自己和客户带来利益,同时还必须让客户感受到这种利益的确存在。







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