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为激发员工的岗位主人翁精神,宣传公司的先进典型,忠恒锁业每周介绍一名部门优秀员工,给予奖励和通报表扬!本期优秀员工是销售内勤盛海娜
“内勤”,顾名思义是部门内部的“勤务兵”,是领导的参谋,干部的后勤。也就是说,除要干好自己的本职工作外,还要协助领导完成一些必要的工作,努力做好领导的参谋助手。很多人对此都表示怀疑,都认为,内勤就是整天坐在办公室里,抄抄写写,接接电话,统计数据之类的工作,没有什么实质性内容,是一个晒不着、淋不到的舒心工作。统计数据、接接电话看起来是件简单的事,但其操作起来并不容易。最为一名优秀的销售内勤,应该具备以下4个基本素质,才才能从根本上将内勤工作干好。
第一、责任,第二、热情,第三、细心,第四、主动
盛海娜作为一名优秀的销售内勤,是连接公司与顾客之间的桥梁!每天与客户、业务员、车间管理人员、仓管员之间不下百次的电话沟通,经常是这个电话未接完,另一个电话又响起。在这样的岗位上,她闪现出许多亮点,如:
1、 她做事认真细致,坦诚直率,在车间一直反映下单出错现象较多的情况下,准确率做到最高;细心,少出错,不犯同样的错误。
2、 在工作中能急顾客所急,特别是顾客的加急单,总是不厌其烦竭力与各部门沟通协调,努力满足顾客需求;不推脱,为客户的需求和公司的形象负责,
3、 在锁业销售内勤人员不稳定的情况下,但她却始终坚持并在新员工中起表率作用,帮助新员工快速了解公司,协助主管做好审单、发货等事项,特别在月底还主动将公司的产品库存信息发给业务员,使他们清楚了解公司库存动态,
4、 在往年的业绩考核中名列前茅。
5、 她不仅在个人工作中业务出色,还能积极参加公司的各项活动,连续两年成为公司中秋晚会出色的女主持。
二十一世纪,人力资源是第一资源,作为企业来来说,员工可以称的上是企业最宝贵的财富。企业的发展和人的发展是统一的,密不可分的。员工渴望能得到的是,企业能够提供更多的学习培训,展现自身价值的机会与平台;企业则更需要员工积极、创造性的工作。曾经有人说,一流的企业,肯定拥有一支一流的员工队伍。
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